lunes, 22 de julio de 2013

comercializar

comercializar productos por medios electrónicos


esta competencia nos indica como podemos crear proyectos entre otro como: 
  1. diferenciar diferentes formas de pensamiento 
  2. puntualidad a la hora de recibir las clases
  3. el no uso de celulares en las aulas de clases

CONTACTOS

                                             
 CONTACTOS




 esta competencia se encarga de enseñarnos todo lo relacionado con contactos y como se deben hablar con los clientes, también a diferenciar los diferentes términos de contact center y call center ,a diferemciar diferentes campos de los contactos como out bound,int bound,out-sourcingy int house y saver que son contactos de voz y no voz